Iedere reseller, omgeacht of zij wel of niet eigen beheerde diensten aanbieden (MSP/MSSP) kan gebruik maken van het flexibele KeeperMSP platform om klanten te voorzien van de beste en veiligste password management oplossing.

De reseller start hiervoor via trial.keepermsp.nl een eigen beheeromgeving en kan hiermee gedurende twee weken alle mogelijkheden uitgebreid evalueren. Nadien kunnen we deze omgeving omzetten naar een live omgeving (of opheffen)

Er zijn (evenals bij de Keeper jaarlicenties) geen NFR (Not for Resale) of IU (Internal Use) licenties beschikbaar voor resellers.

Bij KeeperMSP echter hebben resellers de beschikking over de KeepersMSP Basis licentie, voor zowel admin-toegang tot de beheerportal als voor intern gebruik binnen de eigen organisatie. Deze licentie is gebaseerd op de EnterprisePlus variant en is dus compleet uitgerust met BreachWatch, Advanced Reporting And Alerting en 1-TB vault storage, en voor een sterk gereduceerd tarief!

Nee, er zijn geen KeeperMSP trial-licenties voor klanten. Een reseller kan heel eenvoudig voor een (nieuwe) klant een eigen beheerde klantomgeving aanmaken en hieraan één of meer licenties toekennen. Deze licentie(s) worden meegenomen in de maandfacturatie naar de reseller en zijn een heel beperkte investering van de reseller in een nieuwe klant.

Gedurende de periode overeengekomen tussen de reseller en de klant, kan deze kan alle mogelijkheden van het Keeper platform binnen hun eigen organisatie uitgebreid evalueren - eventueel met hulp van de reseller.

Na de evaluatie kunnen de gewenste licenties aan de klantomgeving worden toegevoegd (of deze kan worden opgeheven).

Aan het begin van iedere maand ontvangt iedere KeeperMSP reseller een factuur van alle actieve KeeperMSP licenties van de voorgaande maand. Deze licenties betreffen zowel de eigen interne licenties van de partner (in gebruik binnen de eigen organisatie en/of de licenties voor toegang tot de beheeromgeving) plus alle actieve licenties bij de beheerde bedrijven. Deze factuur geeft een totaaloverzicht zonder details per beheerde klant.

De facturatie is gebaseerd op de geldende adviesprijzen minus de resellerkorting conform de staffelkortingen zoals vermeld in de KeeperMSP Reseller prijslijst. Deze prijslijst is uitsluitend op aanvraag beschikbaar voor NewChannel partners.

KeeperMSP is de meest flexibele en efficiente manier van password management voor alle soorten organisaties, van (heel) klein tot (heel) groot. Juist doordat klanten alleen betalen voor hun daadwerkelijke behoefte en niet op voorhand (te grote) aantallen licenties moeten inkopen (en jaarlijks allemaal weer moeten verlengen) maakt KeeperMSP tot hun ideale oplossing. Organisaties kunnen dus hun licentie (of configuratie) behoefte op ieder gewenst moment zelf aanpassen.

Daarnaast kan met KeeperMSP Professional Services op maat worden aangeboden; meestal alleen nodig of gewenst in de opstartfase en nadien niet meer (of op afroep zelfs tijdelijk weer in te schakelen). Bij de reguliere Keeper jaarlicenties vormen Professional Services (Gold en Platinum) vaak een fors percentage van de totale licentieomvang, welke ieder jaar dient te worden verlengd. Flexibele KeeperMSP Professional Services bieden meer voordelen.

Voor KeeperMSP partners loopt hun inkoopkorting op volgens een staffeltabel, al naar gelang het totale aantal licenties bij klanten toeneemt. Het is aan de partner om deze al dan niet door te berekenen aan hun klanten of te investeren in aanvullende dienstontwikkelingen.

Iedere KeeperMSP partner met een live account is volledig zelfvoorzienend en kan geheel zelfstandig nieuwe beheerde klantomgevingen aanmaken, licenties toekennen (of later aanpassen cq. verwijderen) en deze volledig configureren naar de wensen en eisen van de klant.

De belangrijkste informatiebronnen voor KeeperMSP zijn de volgende:

https://docs.keeper.io/enterprise-guide/keeper-msp

https://docs.keeper.io/enterprise-guide/keeper-msp/best-practices

https://docs.keeper.io/enterprise-guide/recommended-security-settings

https://docs.keeper.io/sso-connect-cloud/

https://docs.keeper.io/enterprise-guide/personal-vaults-for-enterprise-and-business-users

In principe is de reseller het eerste aanspreekpunt wanneer de klant vragen heeft of bepaalde gebruiksproblemen ondervindt. Dit maakt vaak deel uit van de overeenkomst tussen de reseller en klant. In KeeperMSP Professional Services & Support Packages leest u welke technische support vanuit Keeper standaard is inbegrepen bij KeeperMSP.

Voor het registeren en volgen van technische vragen (of problemen) maakt u gebruik van  de Keeper technische support portal https://keepersecurity.servicenowservices.com/csm?id=csm_index

De KeeperMSP Professional Services kunnen per reseller of per 'beheerd bedrijf' per maand worden afgenomen en bieden directe toegang tot de technische experts van Keeper in Ierland. Kijk voor wat deze diensten bieden in KeeperMSP Professional Services & Support Packages.

Advies: KeeperMSP Professional Services kunnen ook alleen in de eerste 1..3 maanden van een nieuwe beheerde klantomgeving worden afgesloten, zodat de gebruikers optimaal worden begeleid en vragen snel worden beantwoord.

Ja, dit is mogelijk maar alleen na akkoord en in samenwerking met Keeper. Keeper jaarlicenties en KeeperMSP zijn in principe gescheiden systemen en het verplaatsen van de beheerde klantomgeving kan (alleen) worden verzorgd door een Keeper engineer.

Het beste moment voor een overgang naar KeeperMSP is op (of vlak voor) het moment van verlenging van de jaarlicenties. Niet gebruikte licenties of licentietermijnen worden nl. niet gecrediteerd.

Belangrijk: Neemt u te allen tijde eerst contact met ons op.

Ja, zowel de reseller als de klant kunnen het volledige beheer van de Keeper verzorgen. Het is tevens mogelijk om meerdere beheerders aan te stellen en bepaalde beheerfuncties wel of niet te delegeren.

Het is ook mogelijk om klanten die vanuit veiligheidsoverwegingen of andere redenen uitsluitend zelf het beheer willen verzorgen exclusief die rechten te geven, zonder dat de reguliere beheerders van de MSP partner daar toegang toe heeft.

De reseller ontvangt altijd aan het begin van iedere maand een factuur maar het staat de reseller vrij om klanten een bepaalde tijd (bijv. een jaar) vooruit te factureren.

Wanneer de klant dan in die periode extra (of minder) licenties nodig heeft, dan kan de reseller die geheel zelf verzorgen en naar rato factureren.

KeeperMSP is gericht op resellers, MSP's en MSSP's, oftewel ICT-partners, die hun eindklanten willen voorzien van een flexibele password management oplossing. Eindklanten hebben hier in principe niet zelf rechtstreeks toegang toe.

Er zijn echter zeer specifieke omstandigheden (of kansen) waarbij voor een organisatie een eigen KeeperMSP omgeving de beste oplossing is. In zo'n situatie wordt voor de eindklant de MSP-omgeving a.d.v een eigen trial-account ingesteld en verloopt de facturatie via hun reguliere reseller/ICT-partner. De partner heeft in deze situatie géén toegang tot de MSP admin omgeving van de klant.

Dit zijn uitzonderingen op de regel en neem voor dit soort vragen altijd vooraf contact met ons op.

Via de KeeperMSP beheeromgeving heeft de MSP partner duidelijk overzicht over hoeveel licenties bij hun beheerde klanten actief zijn. Hierop kan de maandelijkse facturatie worden gebaseerd en wordt de MSP ook door ons gefactureerd.

Keeper Commander is daarnaast een Command Line Interface (CLI) tool die uitgebreide  mogelijkheden biedt voor configuratie en rapportages voor onder meer KeeperMSP. Deze tool is gratis beschikbaar:

Informatie: https://docs.keeper.io/secrets-manager/commander-cli/overview

Commander KeeperMSP: https://docs.keeper.io/secrets-manager/commander-cli/command-reference/msp-management-commands

Download: https://github.com/Keeper-Security/Commander

Ook (of juist) voor KeeperMSP partners heeft de Keeper Partner Portal veel waarde en bevat uitgebreide informatie en bijv. verkooptrainingen over de verschillende oplossingen van het Keeper Enterprisie Password Management platform.

Meld u daarom ook als KeeperMSP partner nu aan op https://partners.keeper.io/. Wanneer dit niet in 1x lukt, neem dan contact met ons op.

Nee, Deal Registraties zijn niet nodig en alleen van mogelijk belang voor aanvragen voor Keeper jaarlicenties. Met KeeperMSP bent u juist volledig zelfvoorzienend en bepaalt u als KeeperMSP partner zelf alle voorwaarden.